Politica de confidențialitate

Cine se ocupă de datele tale

Operatorul datelor este [Denumirea firmei SRL], CUI [CUI], firma din spatele TARRA HOME.

Adresa

Strada Nikola Tesla nr. 15, Cluj-Napoca

Telefon

+40 750 278 312

Email

contact@tarrahome.ro

Ce date ne trimiți

Când completezi formularul „Cere o ofertă”, ne trimiți:

• numele și telefonul, care sunt obligatorii, fiindcă altfel nu te putem contacta;
• emailul și localitatea, dacă alegi să le scrii;
• ce te interesează și mesajul tău, dacă le completezi.

În mesaj scrie doar ce ține de ferestre. Nu avem nevoie de alte date despre tine.

Ce facem cu ele

Formularul ne trimite cererea ta pe email. Site-ul nu o salvează: nu există o bază de date cu cereri.

Folosim datele ca să te sunăm sau să-ți scriem despre această cerere. Dacă mergem mai departe, le folosim și ca să pregătim oferta, măsurătorile și montajul.

Nu le folosim pentru reclame, nu le vindem și nu luăm decizii automate pe baza lor.

Temeiul legal este acordul pe care ni-l dai când bifezi căsuța din formular și pașii pe care îi facem la cererea ta înainte de o comandă (art. 6 alin. 1 lit. a și b din GDPR).

Ce rămâne pe server

Ca să oprim mesajele trimise automat, limităm câte cereri pot pleca într-o oră de la aceeași adresă IP. Pentru asta, serverul ține temporar o amprentă a adresei IP (un hash), nu adresa în clar. După o oră amprenta nu mai contează și se șterge la următoarea cerere primită. Temeiul este interesul nostru legitim de a păstra formularul funcțional (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

Serverul de găzduire poate ține și jurnale tehnice obișnuite: adresa IP, pagina cerută, browserul și ora. Serverele de email țin jurnale despre mesajele livrate. Ele servesc securității și bunei funcționări, iar furnizorii le păstrează după regulile lor.

Cât le păstrăm

Păstrăm emailul cu cererea ta cât timp discutăm despre ea și, dacă devii client, cât durează comanda. Apoi îl ștergem, cu excepția documentelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.

Cine mai are acces

Furnizorii care țin site-ul (găzduirea e la Hostico) și căsuța noastră de email au acces tehnic la date, cât e nevoie ca mesajele să ajungă la noi. Nu dăm datele mai departe altcuiva, decât dacă ne obligă legea.

Linkurile spre Instagram, TikTok sau Google Maps te duc pe alte site-uri, care au regulile lor.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
• să corectezi datele greșite;
• să ceri ștergerea datelor;
• să ceri restricționarea folosirii lor;
• să primești datele într-un format pe care îl poți duce în altă parte;
• să te opui folosirii lor pe baza interesului legitim;
• să îți retragi acordul oricând, fără să afecteze ce s-a făcut până atunci.

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la contact@tarrahome.ro sau sună la +40 750 278 312. Legea ne dă cel mult o lună ca să-ți răspundem.

Dacă răspunsul nu te mulțumește, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe dataprotection.ro.

Cookies

Site-ul nu folosește cookies. Detaliile sunt în Politica de cookies.